i sinos permitirá ser un poco técnicos, algo a tener en cuenta es el error de atribución fundamental. Este es un sesgo cognitivo psicológico donde

101; culpas a las acciones de otros por quiénes son como persona, en lugar de sus circunstancias o situación. Y luego te cortas un poco porque, bueno, conoces tu propia situación; Nunca haríanada irritante a propósito.
to, simplemente lo ponga, simplemente
-si alguna vez se ha molestado con alguien por aparecer tarde a una cita, pero luego siguió adelante y llegó 10 minutos tarde a algo también sin Un segundo pensamiento, ese es el error de atribución fundamental! Sin embargo, una vez que comprenda que muchos de sus clientes podrían estar teniendo 103; Un mal día y te lo estás tomando, te resultará más simple mantener la calma y escuchar activamente lo que tienen que decir.